개인정보처리방침

Amuse8(이하 "회사" 또는 "우리")이 개발한 미국과 중국 경제 뉴스 숏폼 영상 및 카드형 콘텐츠 플랫폼(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 아래의 목적 외에는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

• 서비스 제공 및 운영
• 소셜 로그인, 계정 생성, 본인 계정 관리
• 관심 섹터, 언어 설정 등 이용자 맞춤 설정 동기화
• AI 어시스턴트(뉴스 기사에 대한 질의응답) 제공, 이용 한도 관리 및 부정 이용 방지
• 이용자가 자발적으로 제출한 AI 답변 피드백 검토
• 서비스 품질 개선 및 최적화
• 앱 오류 수집 및 분석 (Firebase Crashlytics)
• 서비스 이용 통계 분석
• 광고 성과 측정 및 광고 전송 최적화
• 고객 문의 및 불만 처리

제2조 처리하는 개인정보의 항목

계정 생성 및 로그인 시 수집되는 정보

로그인은 선택 사항이며, 로그인하지 않아도 공개 콘텐츠는 이용할 수 있습니다. 이용자가 Google, Apple 또는 Kakao 로그인을 선택하는 경우 회사는 계정 제공자, 제공자 계정 식별자, 이메일 주소(제공되는 경우), 닉네임 또는 표시 이름, 프로필 이미지 URL(제공되는 경우)을 수집합니다. 이용자가 직접 닉네임을 수정하거나 프로필 사진을 업로드하는 경우 해당 닉네임 및 프로필 사진도 처리합니다.

서비스 설정 정보

• 관심 뉴스 섹터 및 시장 섹터 설정
• 서비스 언어 설정
• 로그인 세션 유지 및 보안을 위한 인증 토큰 정보

AI 어시스턴트 이용 시 처리되는 정보

AI 어시스턴트는 로그인한 이용자가 뉴스 상세 화면에서 선택적으로 이용하는 기능입니다. 이용 시 다음 정보를 처리합니다.

• 이용자가 입력한 질문, 생성된 답변 및 답변에 인용된 출처 정보
• 같은 대화 안에서 이어지는 이전 질문과 답변(대화 맥락)
• 계정 식별자, 대화 및 요청 식별자, 질문 횟수 등 이용 한도 관리 기록
• 이용자가 자발적으로 제출한 피드백: 평가, 선택 입력한 의견, 해당 답변과 질문 및 직전 대화, 답변의 기준이 된 기사 카드 정보

질문에 답하기 위해 질문, 대화 맥락, 관련 뉴스 문맥이 제7조에 따라 OpenAI에 전송됩니다. 이메일 주소, 닉네임, 관심 섹터, 보유 종목 등 계정 정보는 전송되지 않습니다.

자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 고유 기기 식별자
• 이용 기록: 접속 시간, IP 주소, 대략적 위치(국가/지역), 화면 조회, 클릭, 공유, 검색어 등 서비스 이용 기록
• 오류 정보: 앱 충돌 정보, 오류 로그

광고 성과 측정을 위해 수집되는 정보

• 앱 설치 및 앱 실행 등의 앱 이벤트 정보
• 앱 정보, 기기 정보 및 네트워크 연결에 사용된 IP 주소
• 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 권한 상태
• 기기 광고 식별자 (운영체제의 개인정보 보호 설정에 따라 이용 가능한 경우에 한함)

광고 성과 측정을 위한 정보의 이용 및 국외 이전에 관한 상세 내용은 제6조에서 안내합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 계정 정보 및 맞춤 설정 정보: 계정 삭제 시까지 보관하며, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
• 프로필 사진: 이용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관
• 인증 토큰 정보: 로그아웃, 계정 삭제 또는 유효기간 만료 시까지 보관
• AI 대화 내용: 이용자가 대화를 나가거나 새 대화를 시작하면 삭제되며, 그렇지 않은 경우에도 대화 생성 후 최대 24시간의 임시 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다
• AI 답변 피드백: 제출일로부터 90일 보관
• AI 이용 한도 기록(대화 내용 미포함): 해당 일간 또는 월간 한도 기간 종료 후 48시간까지 보관
• 서비스 이용 통계: 수집일로부터 최대 14개월 보관
• 오류 분석 데이터: Firebase Crashlytics 보관 정책에 따라 보관
• 광고 성과 측정 정보: 제6조의 목적 달성에 필요한 기간 동안 Meta Platforms, Inc.의 보관 정책에 따라 보관
• 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년간 보관 (법정 보존 의무)

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 제공합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 광고 성과 측정을 위하여 제6조에 기재된 항목을 같은 조에서 정한 범위 내에서 Meta Platforms, Inc.에 제공하는 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다:

• Google LLC (Firebase): 앱 오류 수집, 이용 통계 분석, 원격 설정 제공
• Google LLC, Apple Inc., Kakao Corp.: 이용자가 선택한 소셜 로그인 인증 제공
• Amazon Web Services, Inc.: 프로필 이미지 저장 및 서비스 데이터 보관
• OpenAI OpCo, LLC: AI 어시스턴트 답변 생성 및 부정 이용 방지

제6조 Meta 광고 성과 측정

회사는 회사가 집행한 광고를 통해 발생한 앱 설치와 이용을 측정하고 광고 성과를 개선하기 위하여 Meta Platforms, Inc.가 제공하는 Meta SDK를 적용하고 있습니다. 이 SDK를 통해 앱 설치, 앱 실행, 뉴스 또는 영상 열람, 뉴스 검색 완료 등의 앱 이벤트와 앱 정보, 기기 정보, 네트워크 연결에 사용된 IP 주소가 Meta에 전송될 수 있습니다.

iOS에서는 광고주 추적과 기기 광고 식별자 수집을 활성화하기 전에 Apple의 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 기능을 통해 이용자에게 권한을 요청합니다. 이용자가 거부해도 서비스의 모든 기능을 동일하게 이용할 수 있으며, 이 경우 광고 식별자를 사용하지 않는 제한된 앱 이벤트와 집계된 설치 기여 정보만 처리될 수 있습니다.

회사는 이용자의 계정 식별자, 이메일 주소, 검색어, 관심 섹터 및 관심 종목 정보, 이용자가 열람한 기사의 제목을 Meta에 전송하지 않습니다.

• 이전받는 자: Meta Platforms, Inc.
• 이용 목적: 광고 기여 측정, 캠페인 성과 측정, 부정 이용 방지, 광고 전송 최적화
• 이전 항목: 앱 설치 및 앱 실행 등의 앱 이벤트, 앱 정보, 기기 정보, IP 주소를 포함한 네트워크 정보, iOS에서 앱 추적 투명성 선택에 따라 설정되는 광고주 추적 허용 여부, 운영체제의 개인정보 보호 설정에 따라 이용 가능한 경우의 기기 광고 식별자
• 이전 시기 및 방법: 앱 실행 또는 설정된 이벤트 발생 시 암호화된 통신을 통해 전송
• 처리 국가: 미국 등 Meta가 정보를 처리하는 국가
• 보유 및 이용 기간: 위 목적 달성에 필요한 기간 동안 Meta의 Business Tools 약관 및 개인정보처리방침에 따라 보관

iOS 이용자는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 추적 권한을 확인하거나 변경할 수 있습니다. Android 이용자는 기기 설정의 광고 메뉴에서 광고 ID를 삭제하거나 맞춤 광고를 제한할 수 있습니다. 추적 권한을 거부하거나 이후 철회하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제7조 개인정보 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다:

• 이전받는 자: Google LLC, Apple Inc., Amazon Web Services, Inc., Meta Platforms, Inc.
• 이전되는 국가: 미국 등 각 수탁자 및 수신자의 서비스 운영 국가
• 이전 목적: 앱 오류 분석, 이용 통계 분석, 소셜 로그인 인증, 프로필 이미지 저장 및 서비스 운영, 광고 성과 측정
• 이전되는 항목: 계정 식별 정보, 이메일 주소(제공되는 경우), 프로필 정보, 기기 정보, 대략적 위치, 이용 기록, 오류 로그, 앱 이벤트 및 이용자가 허용한 경우의 기기 광고 식별자
• 보유 및 이용기간: 본 방침의 보유 기간 및 각 수탁자와 수신자의 보관 정책에 따름

Meta Platforms, Inc.로 이전되는 항목, 목적 및 이용자의 선택권에 관한 상세 내용은 제6조에 따릅니다.

AI 어시스턴트 이용 시에는 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. AI 어시스턴트를 이용하지 않으면 아래 정보는 전송되지 않으며, 이용하지 않더라도 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

• 이전받는 자: OpenAI OpCo, LLC (1455 3rd Street, San Francisco, CA 94158, 미국, privacy@openai.com)
• 이전되는 국가: 미국 및 OpenAI 하위 처리자의 소재 국가 (OpenAI 하위 처리자 목록)
• 이전 목적: AI 어시스턴트 답변 생성 및 부정 이용 방지
• 이전되는 항목: 질문, 같은 대화의 이전 질문과 답변, 관련 뉴스 문맥
• 이전 시기 및 방법: 이용자가 질문을 보낼 때마다 암호화된 통신을 통해 전송
• 보유 및 이용기간: OpenAI는 API를 통해 전송된 데이터를 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않으며, 부정 이용 모니터링을 위해 최대 30일간 보관할 수 있습니다

제8조 정보주체의 권리와 의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 처리정지 요구권
• 개인정보 열람요구권
• 개인정보 정정 및 삭제요구권
• 손해배상청구권

제9조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 개인정보 보호책임자

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 다음 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118, privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182, ecrm.cyber.go.kr

제12조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일자에 시행되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.